Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2024

Bienvenido/a a Tradiciones Ventas, donde la diversión y la creatividad se encuentran. Al acceder y utilizar nuestro sitio web tiendatrajesfiesta.com, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer detenidamente este documento.

Empresa: Tradiciones Ventas

Dirección: Carrer d’Anníbal, 75, Palma, ES 07547, España

Email de contacto: [email protected]

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 (hora española)

Público Objetivo

Nuestra tienda está orientada a familias, grupos de amigos y organizaciones que buscan crear celebraciones mágicas y memorables. Ofrecemos productos para:

• Fiestas temáticas infantiles y familiares
• Celebraciones de adultos con sentido del humor
• Eventos corporativos y grupales
• Actividades escolares y comunitarias

Características de Nuestros Productos

• Disfraces Infantiles: Personajes populares como Baby Shark, Bob Esponja, Blancanieves
• Temas para Adultos: Sección Cabronazi con artículos de humor adulto
• Productos Temáticos: Colecciones basadas en películas y culturas populares
• Variedad de Tallas: Desde disfraces para bebés hasta tallas para adultos

3.1 Creación de Cuenta

Para realizar compras en nuestro sitio, deberás:

• Proporcionar información veraz y completa
• Ser mayor de 18 años o contar con autorización parental
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña

3.2 Realización de Pedidos

• Los pedidos se formalizan al completar el proceso de checkout
• Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu compra
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en precios o disponibilidad

Métodos de Pago Aceptados

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Información Importante sobre Pagos

• Los cargos se realizan en el momento de la compra
• Todos los precios incluyen IVA aplicable
• Nos reservamos el derecho de verificar la autenticidad de las transacciones
• En caso de rechazo del pago, el pedido será cancelado automáticamente

Zonas de Entrega

Realizamos envíos a: La mayoría de países excepto Asia y algunas zonas remotas

Consulta de disponibilidad: Para confirmar si realizamos envíos a tu ubicación, contáctanos

Opciones de Envío

Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar una dirección de entrega completa y correcta
• Estar disponible para recibir el paquete o designar a alguien
• Verificar el estado del paquete al recibirlo
• Notificar incidencias en un plazo máximo de 48 horas

6.1 Condiciones Generales

• Plazo: 15 días desde la recepción del pedido
• Estado del producto: Debe estar en estado original, sin usar
• Embalaje: Todas las etiquetas y embalaje original intactos
• Documentación: Ticket o comprobante de compra original incluido

6.2 Productos No Aceptados para Devolución

6.3 Proceso de Devolución

1. Solicitud: Enviar email a [email protected] con asunto “Solicitud de Devolución – [Número de pedido]”
2. Autorización: Esperar nuestra respuesta con instrucciones (48 horas máximo)
3. Preparación: Empaquetar el producto con todo su embalaje original
4. Envío: Enviar a: Carrer d’Anníbal, 75, Palma, ES 07547, España
5. Confirmación: Te notificaremos al recibir tu paquete

6.4 Reembolsos

• Tiempo de procesamiento: 5-7 días hábiles después de recibir el producto
• Método: Mismo método de pago original
• Gastos de envío: No reembolsables (excepto error nuestro)

Todos los contenidos de tiendatrajesfiesta.com, incluyendo pero no limitado a:

• Diseños de disfraces y productos
• Logotipos y marcas registradas
• Contenido gráfico y textual
• Estructura y diseño del sitio web

Son propiedad de Tradiciones Ventas o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

8.1 Uso del Sitio Web

Tradiciones Ventas no se hace responsable de:

• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento
• Daños causados por uso incorrecto de los productos
• Retrasos en entregas por causas ajenas a nuestra voluntad
• Errores tipográficos en precios o descripciones

8.2 Productos y Servicios

• Los colores pueden variar ligeramente debido a la calibración de monitores
• Las tallas son orientativas – consulta nuestras guías de tallas
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar

Nos comprometemos a proteger tu privacidad según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

• Solo recopilamos datos necesarios para procesar tu pedido
• No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento
• Puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
• Más información en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios:

• Serán publicados en esta página
• Entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación
• No afectarán a pedidos ya realizados

Te recomendamos revisar periódicamente estos términos.

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Palma de Mallorca, España.